от 1800 ₽ в месяц

Создание, оптимизация и автоматизация процессов. Создание сценариев и регламентов. Работа с документами и оценка эффективности.

Сбор, хранение и обработка информации о клиентах. История взаимодействия и оценка качества, отслеживание изменений взаимоотношений с клиентами.
Создание и изменение сценариев продаж. Планировщик и календарь менеджера. Создание коммерческих предложений, договоров и счетов. Планирование и контроль целей.
Сбор, хранение и обработка потенциальных клиентов. Телемаркетинг и email-рассылки. Интеграция со сквозной аналитикой, оценка эффективности.
Создание карточек обращений, рабочее место для оператора, планировщик. Учет типа обращений и взаимодействий с клиентом, учет времени и контроль сроков.
Подключение интеграций с социальными сетями, телефонией, корпоративными чатами и мессенджерами. Интеграция с внешними сервисами, сайтом и формами.
Оценка и аналитика основных показателей работы менеджеров. Анализ пути клиента, каналов привлечения и их эффективности. Поиск точек роста.

Программа 1С: CRM представлена в версиях Стандарт, Проф и Корп. Версия конфигурации «Стандарт» продается только в локальной версии, а «Проф» и «Корп» доступны в облаке.
| Функции | СТАНДАРТ | ПРОФ | КОРП |
|---|---|---|---|
Ведение базы клиентов, управление сделками, хранение истории взаимодействий с клиентами | |||
Аналитика по клиентской базе | |||
Сегментация клиентов | |||
Прием и обработка обращений из различных источников, включая массовые обращения |
Зарегистрируйтесь на сайте (введите телефон и email) и получите доступ к Личному кабинету.
Войдите в Личный кабинет Scloud — там можно создать новую базу или перенести текущую.
Подключайтесь к облаку из любой точки мира! Полный функционал 1С доступен удаленно.
Вы платите не за аренду. Вы платите за качественный сервис, удобство и безопасность.
Scloud — это команда экспертов в области автоматизации любых видов учета и ИТ-аутсорсинга. Мы лидеры по производительности среди облачных провайдеров, согласно рейтингу Инфостарт, и обладатели званий «Партнер 2024 года», «Партнер 2025 года» фирмы «1С».
20 лет
предоставляем IT-решения
24/7
работает наша техподдержка
300+
специалистов в штате
99,9%
отказоустойчивость сервиса

Рассказываем о работе в 1С простым языком: минимум воды — максимум «мяса».