Как продать тому, кто вас послал: Секреты нейтрализации агрессии в продажах
Как не «посыпаться», когда клиент открыто проявляет агрессию или посылает вас? В этом видео разбираем психологию «сложных» клиентов и конкретные инструменты, которые превращают раздражение в деньги. В этом видео ыы узнаете, как отличить временное раздражение от токсичности, почему классические этапы продаж больше не работают и какие «фразы-убийцы» навсегда блокируют ваши сделки. Все форматы работы - здесь: https://exosnova.ru/rebrova_taplink Если видишь, что продаж меньше, чем должно быть - переходи по ссылке: https://clck.ru/3T437V и забирай 3 бесплатных обучащих видео, после которых продажи пойдут в гору Таймкоды: 00:00 — Как продать тому, кто вас «послал»? 00:14 — Реальная агрессия против ситуативного раздражения: как отличить? 00:41 — Стоит ли работать с «кровососущими» клиентами и за какую цену. 01:00 — Три слоя защиты клиента: Логика, Эмоция, Нужда. Как подобрать «исцеляющую практику». 01:43 — Работа с холодными и горячими лидами: методика одна, скорость разная. 02:20 — Экспресс-тест на «температуру» лида: ищем истинный мотив. 03:07 — Как выявить мотив на примере ниши финграмотности. 04:06 — Ловушка «я подумаю»: почему клиент уходит в последний момент? 04:50 — Самодиагностика сделки: маркеры того, что вы «пережали» клиента. 05:21 — Типичные ошибки менеджеров: почему офер «в лоб» не работает. 05:58 — ТОП-5 фраз, которые разрушают продажи. 07:15 — Мелкие ляпы и обесценивание: как мы теряем до 30% конверсии. 08:35 — Главный совет для любой ниши: анализ пользы каждого сообщения. 09:03 — Прием «Амнезия»: как перезапустить зависший диалог с чистого листа. 09:30 — Золотое правило успешной сделки: как начать продавать больше уже со следующего звонка.
Как не «посыпаться», когда клиент открыто проявляет агрессию или посылает вас? В этом видео разбираем психологию «сложных» клиентов и конкретные инструменты, которые превращают раздражение в деньги. В этом видео ыы узнаете, как отличить временное раздражение от токсичности, почему классические этапы продаж больше не работают и какие «фразы-убийцы» навсегда блокируют ваши сделки. Все форматы работы - здесь: https://exosnova.ru/rebrova_taplink Если видишь, что продаж меньше, чем должно быть - переходи по ссылке: https://clck.ru/3T437V и забирай 3 бесплатных обучащих видео, после которых продажи пойдут в гору Таймкоды: 00:00 — Как продать тому, кто вас «послал»? 00:14 — Реальная агрессия против ситуативного раздражения: как отличить? 00:41 — Стоит ли работать с «кровососущими» клиентами и за какую цену. 01:00 — Три слоя защиты клиента: Логика, Эмоция, Нужда. Как подобрать «исцеляющую практику». 01:43 — Работа с холодными и горячими лидами: методика одна, скорость разная. 02:20 — Экспресс-тест на «температуру» лида: ищем истинный мотив. 03:07 — Как выявить мотив на примере ниши финграмотности. 04:06 — Ловушка «я подумаю»: почему клиент уходит в последний момент? 04:50 — Самодиагностика сделки: маркеры того, что вы «пережали» клиента. 05:21 — Типичные ошибки менеджеров: почему офер «в лоб» не работает. 05:58 — ТОП-5 фраз, которые разрушают продажи. 07:15 — Мелкие ляпы и обесценивание: как мы теряем до 30% конверсии. 08:35 — Главный совет для любой ниши: анализ пользы каждого сообщения. 09:03 — Прием «Амнезия»: как перезапустить зависший диалог с чистого листа. 09:30 — Золотое правило успешной сделки: как начать продавать больше уже со следующего звонка.