Техника на маркетплейсах: рязанцам рассказали о подводных камнях онлайн-покупок

Технику, в том числе сложную, можно купить на маркетплейсах. Но иногда такие приобретения оборачиваются сложностями, часто брак не видно при первом осмотре, он выявляется уже в ходе эксплуатации. Неясно и кому предъявлять претензию - товар может реализовывать не сама площадка, а сторонний продавец. Как действовать в этой ситуации?