Никита Анненков, «Экспресс-дизайн»: почему будущее ремонтного бизнеса — за IT, а не прорабом
Как превратить небольшую дизайн-студию в компанию федерального масштаба? Почему масштабирование может привести к потере качества? И какую роль в современном ремонте играют автоматизация и искусственный интеллект? В новом выпуске Дарья Романова поговорила с основателем компании «Экспресс Дизайн» Никитой Анненковым о том, как сегодня устроен рынок дизайна и ремонта, почему клиент выбирает комплексный сервис и что помогает управлять тысячами проектов по всей России. В выпуске: — Как устроен путь клиента от первого звонка до новоселья — Какие боли клиентов приходится решать в первую очередь — Почему формат «дизайн + ремонт + комплектация» выигрывает у классических студий — Как управлять партнерами и сотрудниками по всей стране — Почему компания остановила масштабирование ради качества — Как IT-платформа помогает контролировать проекты — Как искусственный интеллект меняет рынок дизайна — Почему основатель пока инвестирует только в собственный бизнес Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые интервью с предпринимателями и экспертами. Тайм-коды: 00:00 — Начало 00:44 — Как появилась компания «Экспресс Дизайн» 02:38 — Почему компания отказалась от классической дизайн-студии 05:30 — Как компания работает с клиентами после завершения проекта 06:47 — Главная боль клиента при ремонте 09:06 — Почему комплексный подход выигрывает у отдельных услуг 12:32 — Из чего состоит бизнес «Экспресс Дизайн» 15:23 — Как управлять командой по всей России 16:28 — Как устроена партнерская модель бизнеса 18:05 — Как контролировать качество ремонта на расстоянии 20:13 — Почему компании пришлось остановить масштабирование 22:47 — Как изменятся ожидания клиентов в ближайшие годы 25:44 — Есть ли будущее у рынка ремонта 30:40 — Почему сервисный бизнес более устойчив 31:45 — Почему компания инвестирует только в собственный бизнес 33:49 — Три главных совета предпринимателям по масштабированию 36:25 — Итоги интервью #Бизнес #Предпринимательство #ЭкспрессДизайн #НикитаАнненков #ДарьяРоманова #Масштабирование #Автоматизация #Ремонт #ДизайнИнтерьера #IT
Как превратить небольшую дизайн-студию в компанию федерального масштаба? Почему масштабирование может привести к потере качества? И какую роль в современном ремонте играют автоматизация и искусственный интеллект? В новом выпуске Дарья Романова поговорила с основателем компании «Экспресс Дизайн» Никитой Анненковым о том, как сегодня устроен рынок дизайна и ремонта, почему клиент выбирает комплексный сервис и что помогает управлять тысячами проектов по всей России. В выпуске: — Как устроен путь клиента от первого звонка до новоселья — Какие боли клиентов приходится решать в первую очередь — Почему формат «дизайн + ремонт + комплектация» выигрывает у классических студий — Как управлять партнерами и сотрудниками по всей стране — Почему компания остановила масштабирование ради качества — Как IT-платформа помогает контролировать проекты — Как искусственный интеллект меняет рынок дизайна — Почему основатель пока инвестирует только в собственный бизнес Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые интервью с предпринимателями и экспертами. Тайм-коды: 00:00 — Начало 00:44 — Как появилась компания «Экспресс Дизайн» 02:38 — Почему компания отказалась от классической дизайн-студии 05:30 — Как компания работает с клиентами после завершения проекта 06:47 — Главная боль клиента при ремонте 09:06 — Почему комплексный подход выигрывает у отдельных услуг 12:32 — Из чего состоит бизнес «Экспресс Дизайн» 15:23 — Как управлять командой по всей России 16:28 — Как устроена партнерская модель бизнеса 18:05 — Как контролировать качество ремонта на расстоянии 20:13 — Почему компании пришлось остановить масштабирование 22:47 — Как изменятся ожидания клиентов в ближайшие годы 25:44 — Есть ли будущее у рынка ремонта 30:40 — Почему сервисный бизнес более устойчив 31:45 — Почему компания инвестирует только в собственный бизнес 33:49 — Три главных совета предпринимателям по масштабированию 36:25 — Итоги интервью #Бизнес #Предпринимательство #ЭкспрессДизайн #НикитаАнненков #ДарьяРоманова #Масштабирование #Автоматизация #Ремонт #ДизайнИнтерьера #IT