M.I.N.D. Часть 2. Карта сомнений человека

В прошлом ролике я рассказал о четырёх стадиях мотивации, через которые человек проходит в любом процессе. В этом видео мы пойдём дальше и посмотрим, как из наблюдений за людьми, продажами, конфликтами и принятием решений постепенно сформировалась карта сомнений – модель, которая помогает понять, почему люди принимают разные решения в одинаковых обстоятельствах. Оказалось, что один и тот же механизм работает в продажах, переговорах, управлении командами, обучении и развитии человека. Когда начинаешь видеть связи между действиями, информацией и результатом, многие сложные процессы становятся гораздо понятнее. Именно из этого исследования родилась модель M.I.N.D. и подход, который лёг в основу Puzzlax.